이메일이 수신되지 않아요

공식 이메일 수신이 안 될 경우 다음 조치를 시도해 주세요:

1. SAFEX 계정 가입 시 사용한 이메일 주소로 로그인 중인지 확인해 주세요.

2. 스팸 메일함 또는 기타 폴더를 확인해 보세요. 이메일 서비스 제공업체가 SAFEX 이메일을 스팸 폴더로 분류한 경우, SAFEX 이메일 주소를 수동으로 화이트리스트 목록에 추가해 주세요.

3. 메일 클라이언트의 수발신 기능이 정상 작동하는지 확인해 주세요. 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어로 인한 보안 충돌이 없는지 이메일 서버 설정을 확인해 주세요.

4. 이메일 저장 용량이 가득 차지 않았는지 확인해 주세요. 용량 제한에 도달하면 새 이메일을 수신할 수 없습니다. 일부 이메일을 삭제하여 공간을 확보해 주세요.

5. Gmail, Outlook 등 메이저 이메일 서비스 사용을 권장합니다.